Копии телефонов - вопросы и ответы.
На этой странице собраны наиболее часто задаваемые вопросы покупателями интернет магазина Kopii-Vertu и наши ответы на эти вопросы. Если Вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, то Вы можете можете задать его на странице обратной связи.
Что бы получить ответ на вопрос, кликните мышкой по интересующему Вас вопросу.
Где сделаны телефоны, которые вы продаете?
Наш интернет – магазин в основном продает венгерские и финские копии телефонов, но есть и модели китайской, а так же тайваньской сборки. Безусловно, сейчас на рынке копий телефонов самими качественными считаются финские копии телефонов – и это мнение вполне соответствует реальному положению дел, что косвенно подтверждает и цена на финские реплики – она выше, чем цена на модели других производителей, но, в тоже время, значительно ниже, чем цена на оригинальные телефоны. Что бы понять, почему это так – достаточно взять в руки, например, финский телефон Vertu Signature S Design Platinum – никакие слова не смогут убедить Вас в этом лучше, чем "живой" телефон в Ваших руках!
Модели телефонов финского производства в магазине вынесены в отдельный каталог копий финских телефонов, а на фотографиях отмечены флагом Финляндии.
Большинство остальных моделей – венгерского производства. Качество этих телефонов тоже на высоте, но все же уступает по качеству финским телефонам.
Оставшиеся модели – из Китая или Тайваня. Вопреки сложившемуся мнению, что китайские копии телефонов очень низкого качества, это не так! За время работы нашего магазина (а работаем мы на этом рынке с 2008 года) мы наладили связи с поставщиками из Китая, Тайваня и оптом закупаем у них телефоны только высокого качества. В нашем магазине некачественных моделей просто нет!
Уточнить, модель какого производителя Вы собираетесь заказать (если это явно не указано на сайте магазина), можно у менеджеров по продажам во время телефонного разговора при подтверждении заказа.
Как узнать более подробные характеристики телефонов?
Мы рекомендуем Вам поступать следующим образом:
Оформляйте заказ на выбранную модель телефона, обязательно указав при этом Ваш контактный номер телефона, а в примечании к заказу укажите примерно следующее: "Перезвонить мне в такое-то время для уточнения технических характеристик телефонов". В заказе Вы можете указать несколько моделей, которые Вас заинтересовали – это позволит подготовить информацию именно по тем моделям телефонов, которые Вы указали в заказе. Наши менеджеры по продажам, подготовив информацию по каждому телефону в заказе, перезвонят Вам, и Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы и тут же получить ответ.
В случае если Вас что-то не устроит - стоимость доставки, технические характеристики, комплектация заказа - Вы сможете в разговоре с менеджером аннулировать заказ. Оформление заказа через интернет-магазин еще не означает, что Вы купите телефон, но Вы сможете оперативно получить всю нужную информацию бесплатно.
Указав в заказе несколько моделей телефонов и по каждой получив консультацию, Вы можете сделать выбор и оставить в заказе только одну модель.
Просьба не забывать, что наш отдел продаж работает с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов по Московскому времени, соответственно, перезвонить они Вам смогут только в это время.
Я должен буду что то заплатить, если я закажу телефон, но потом передумаю его покупать?
Нет, платить Вам ничего не придется. После оформления заказа на сайте интернет – магазина с Вами обязательно свяжется наш менеджер по продажам для уточнения данных по заказу и контактной информации. Если Вы передумали покупать телефон или хотите купить другую модель копии телефона, то в телефонном разговоре с менеджером сообщите ему свое решение.
Могу ли я оплатить заказ после доставки или нужна предоплата?
Для всех регионов России и стран СНГ оплата за заказ производится только после получения товара, осмотра внешнего вида, проверки комплектации заказа и работоспособности телефона. Если Вы обнаружите явное несоответствие заявленных характеристик, недоукомплектованный заказ, повреждения посылки или самого телефона, неработоспособность телефона в заказе – Вы отказываетесь от заказа и возвращаете его курьеру, доставившему заказ, без каких либо оплат. Если Вы откажитесь от заказа без объяснения причин отказа – Вы будете должны оплатить стоимость доставки.
Предоплата за копии телефонов нужна только в том случае, если Вы оплачиваете заказ электронной валютой (WebMoney, Яндекс.Деньги), банковским переводом или заказали доставку авиапочтой.
Все возникающие вопросы по оплате заказа можно оперативно решить с нашими менеджерами во время подтверждения заказа или перезвонив по нашему контактному телефону, который указан в "шапке" магазина.
Что делать, если меня не устроит качество купленного телефона?
Все претензии по качеству телефонов принимаются только во время проверки доставленного заказа.
Если при проверки заказа Вы заметите повреждение посылки или упаковочной тары, обнаружите не полную или не правильную комплектацию заказа, Вас не устроит качество телефонов – Вы просто оформляете возврат без оплаты заказа.
Как мне оформить гарантийный ремонт в случае поломки телефона?
На всю продукцию нашего магазина распространяются гарантия качества, ознакомиться с которой можно и нужно до покупки телефона.
Если Вы обнаружите дефекты или брак в процессе эксплуатации купленного изделия, свяжитесь с менеджерами отдела продаж по контактному телефону нашего магазина (контактный телефон указан в "шапке" сайта) – они, в зависимости от каждой конкретной ситуации, подробно расскажут Вам, какие действия нужно предпринять, что бы отправить телефон в сервисный центр.
Как мне рассчитать стоимость доставки заказа?
Стоимость доставки зависит от страны и региона доставки заказа.
Ориентировочную стоимость доставки можно рассчитать в "Калькуляторе расчета доставки" службы EMS и в "Тарифном калькуляторе" службы СПСР.
Для большинства регионов России стоимость доставки составит от 500 до 800 рублей + 6% от суммы заказа за перевод денег службой доставки.
Более подробную информацию о полной стоимости заказа (включая и стоимость доставки) можно будет узнать в телефонном разговоре с нашим менеджером, после оформления заказа на сайте интернет - магазина.
Как мне узнать, на какую сумму я сделал заказ?
Стоимость Вашего заказа рассчитывается автоматически на сайте интернет - магазина в корзине покупок.
Добавьте в корзину покупок копию телефона, которую хотите купить - и Вы увидите в правом верхнем углу "шапки" магазина и в Вашей корзине покупок общую стоимость заказа. Не бойтесь положить в корзину все те модели, которые Вам понравились - Вы в любой момент сможете удалить их из общего заказа, кликнув по ссылке "Удалить", которая есть напротив каждой строки заказа. Кроме этого, Вы можете увеличить или уменьшить количество конкретных моделей в заказе или полностью очистить корзину.
Обратите внимание – в стоимость заказа в корзине товара не включена стоимость доставки, так как эту сумму невозможно рассчитать сразу – она зависит от способа и региона доставки заказа.
Как мне оформить заказ, если у меня не работает корзина?
Если у вас по каким-то причинам у Вас не работает корзина товара, отправьте заказ через форму обратной связи – мы оформим его в ручном режиме. Не забудьте в письме указать наименование товара, ссылку на товар, артикул телефона и Ваши контактные данные.
Как мне приобрести комплектующие и аксессуары к телефонам?
Если Вам нужны какие – то дополнительные комплектующие к копиям телефонов (например, запасная аккумуляторная батарея), оформляйте заказ на ту модель телефона, к которой хотите заказать дополнительные комплектующие, а в примечании укажите, что конкретно Вы хотите купить.
Наш магазин не занимается продажей аксессуаров для копий телефонов, но вы можете поступить так же, как и при заказе дополнительных комплектующих – возможно, нам найдется, что Вам предложить.
Новинки копий телефонов:
Каталоги
копий телефонов:
копий телефонов:
Внимание: Акция!
А Вы хотите купить копию
швейцарских часов
со 100% скидкой?
швейцарских часов
со 100% скидкой?
О копиях телефонов:
Новые статьи:
Прозрачные телефоны все чаще становятся объектом пристального внимания широко известных производителей мобильных телефонов. И не удивительно, ведь такая модель должна быстро и прочно завоевать свой сегмент рынка. Какие на данный момент есть прозрачные телефоны – читаем далее...
В современном мире телефоны выполняют не только свои основные функции, но и становятся признаком роскоши. Драгоценные телефоны – читаем далее...
До Нового Года активно циркулировали слухи о продаже компании Vertu. Но вопреки ним, в начале 2012 года компания Верту анонсировала новый смартфон Vertu Constellation Quest Ferrari...
Порой, "умельцы" из Китая создают недорогие модели телефонов, "заточенные" под определенный бренд. И один из фейковых представителей таких телефонов – модель Motorola Aura в исполнении под бренд Louis Vuitton, получивший название Imobile Phone V453...
Скачать для
копий телефонов:
копий телефонов:
Справочные
руководства в PDF:
руководства в PDF:
Ответы на часто
задаваемые вопросы:
задаваемые вопросы:
Телефоны чьих производителей вы продаете? Какие реплики мобильных наиболее отвечают всем стандартам качества?
У нас в магазине Вы можете купить венгерские и финские копии телефонов, но есть модели и китайского производства...
Доставка заказов:
В регионы РФ и по СНГ:
В любую точку мира:
Принимаем к оплате:
Магазин элитных
копий телефонов в Москве.
копий телефонов в Москве.
Копии телефонов © 2008 - 2012 г